Для повернення товару необхідно надіслати товар за адресою: вул.Клеменова Дача, 11. 14 кв., 61070 UA

Ви несете відповідальність за сплату власних витрат на доставку для повернення вашого товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахувано з вашого відшкодування.

Залежно від того, де ви живете, час, який може знадобитися для того, щоб обмінений продукт дістався до вас, може відрізнятися.

Якщо ви доставляєте товар на суму понад 75 доларів США, вам слід скористатися службою доставки, яку можна відстежувати, або придбати страховку. Ми не гарантуємо, що отримаємо повернений товар.

З будь-яких питань надішліть нам електронну адресу:

Наш поліс діє 14 днів. Якщо з моменту доставки вашої покупки минуло 14 днів, ми, на жаль, не можемо запропонувати вам відшкодування чи обмін.

Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути невикористаним і перебувати в тому самому стані, в якому ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці.

Додаткові товари, що не підлягають поверненню:
Подарункові карти
Шкіряні аксесуари
Ювелірні вироби та аксесуари з перлів
Зразки

Щоб завершити повернення, нам потрібна квитанція або підтвердження покупки.

Після того, як ваше повернення буде отримано та перевірено, ми надішлемо вам електронний лист, щоб повідомити про те, що ми отримали ваш повернутий товар. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.
Якщо вас схвалено, ваше відшкодування буде оброблено, і кредит буде автоматично застосовано до вашої кредитної картки або початкового способу оплати протягом певної кількості днів.

Запізнілі або відсутні відшкодування (якщо є)
Якщо ви ще не отримали відшкодування, спочатку ще раз перевірте свій банківський рахунок.
Потім зв’яжіться з компанією, яка видає кредитну картку, може знадобитися деякий час, перш ніж ваше відшкодування буде офіційно опубліковано.
Далі зверніться до свого банку. Часто потрібно деякий час на обробку, перш ніж опублікувати відшкодування.
Якщо ви зробили все це, але ще не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами за адресою knotknotbrand@gmail.com.

Товари для продажу та зразки (якщо застосовно)
Кошти можуть бути повернуті лише за звичайні товари, на жаль, деякі товари (див. вище) не можуть бути повернуті.